Empresa catarinense também agilizou em 30% o tempo da análise de crédito. Em junho, foi homenageada com o título de Cliente Premium
A Tecelagem Kuehnrich S.A. (Teka) adquiriu o Equifax GERENCIAMENTO DE CARTEIRA recentemente. A adesão ocorreu em um momento de reestruturação interna da gestão do negócio, o que potencializou ainda mais os resultados do produto. Um dos principais motivos da compra foi a relação custo/benefício. Antes da contratação dessa ferramenta, a empresa fazia 3,5 mil consultas por mês. Com o Gerenciamento de Carteira, a Teka passou a acompanhar os seus 14,2 mil clientes ativos, a qualquer momento, em condições ainda mais acessíveis.
O gerente Financeiro Ademar Pereira acessa o produto no início do expediente e monitora on-line o comportamento no mercado e capacidade de pagamento de todos os clientes que fazem os pedidos de compra no dia. Este ritual é imprescindível para dar conta do volume de trabalho. Segundo ele, a ferramenta agilizou em cerca de 30% o tempo da análise do risco.
Para o executivo, o Gerenciamento de Carteira fornece argumentos sólidos para dialogar com a área comercial e com o próprio cliente. “Nós até criamos um relatório com base no Equifax GERENCIAMENTO DE CARTEIRA informando o limite de crédito de cada cliente para o Departamento Comercial”, explica Pereira.
O uso da ferramenta tornou o Departamento Financeiro um importante aliado da área de Vendas e vice-versa. De acordo com Pereira, o Equifax GERENCIAMENTO DE CARTEIRA, em conjunto com a reestruturação da gestão comercial, aumentou as vendas em 10%, aproximadamente. Para ele, já houve um caso em que o crédito de um cliente foi elevado de R$ 30 mil para R$ 50 mil por conta das informações positivas apresentadas no sistema.
Equifax TARGET
A Teka também negocia a contratação do Equifax TARGET, ferramenta que identifica os prospects mais atrativos do mercado. “Este produto poderá ajudar a Teka a pulverizar mais as vendas entre um número maior de clientes com melhor potencial de compras ”, explica Ademar Pereira.
Cliente Premium
Em 15 de junho, a Teka recebeu da Equifax o diploma de Cliente Premium. Estiveram presentes na cerimônia da entrega, da esquerda para a direita, o vice-presidente da Equifax América Latina, Rudy Ploder; a consultora da filial Blumenau, Juliane Caresia; o diretor Industrial da Teka, Cristiano Saidler Jr.; o gerente da Filial Santa Catarina, Milton Caio; o gerente Financeiro da Teka, Ademar Pereira; o presidente da Equifax, Gilberto Vasconcelos, e o diretor Comercial da Equifax, Osvaldo Alvarenga.
