Direito de Arrependimento

Para compras realizadas em nossa loja virtual.

A Boa Vista Serviços S.A., CNPJ 11.725.176/0001-27, esclarece a seus clientes os procedimentos para o exercício do direito de arrependimento de transações on-line:

Em caso de desistência após concretizada a compra, os clientes estarão sujeitos aos respectivos termos contratuais e deverão ser adotados os seguintes procedimentos para exercício do direito de arrependimento e respectivo reembolso:

a) O direito de arrependimento poderá ser exercido nos primeiros 7 (sete) dias contados a partir do envio das credenciais de acesso aos produtos e serviços;

b) A Equifax BoaVista restituirá integralmente os valores eventualmente já pagos, desde que o serviço não tenha sido utilizado;

c) Para solicitar o reembolso, o cliente deverá abrir um chamado através do Canal de Atendimento ao Cliente Boa Vista pelo telefone (11) 3003 0101, informando os seguintes dados:

  • Número do pedido de compra
  • Número do CPF ou CNPJ do adquirente
  • Nome do serviço adquirido
  • Dados de contato atualizados, para retorno