Equifax BoaVista: varejo online aumenta proteção contra fraude e taxa de tentativas se mantém estável

São Paulo, SP, 16 de junho de 2026 –  O Índice de Fraude da Equifax BoaVista aponta aumento de 15,08% no volume de transações analisadas por suspeita, na comparação entre abril e maio de 2026. No último mês, a taxa de fraude em transações digitais foi de 1,26%,  com ticket médio de R$ 891,65, um aumento de 9,5% em relação ao mês anterior.  Em maio, com uso de tecnologias de inteligência artificial e especialistas em prevenção à fraude, a Equifax BoaVista atuou na proteção de mais de R$280 milhões em transações digitais, analisando cerca de 25 milhões de compras e auxiliando o varejo online a faturar mais de 13,3 milhões. 

“Com o aumento de ações promocionais pelo varejo nacional, motivadas por datas como Dia das Mães e a atreladas à Copa do Mundo, é esperado maior intensidade nas ações de proteção à fraude. Com maior zelo, a taxa de confiança reduz e mais transações precisam passar por análise. Em um primeiro momento, pode soar como maior atrito para o consumidor, mas com uso de inteligência artificial e machine learning, essas análises são feitas em menos de um minuto, protegendo também o consumidor idôneo”, comenta Juliano Manrique, Superintendente de Produtos de ID&Fraud da Equifax BoaVista.   

Já na comparação anual, entre maio de 2025 e maio de 2026, o índice de Fraude da Equifax BoaVista aponta aumento de  29,73% no volume de transações suspeitas analisadas, enquanto o ticket médio apresentou retração de 53,7% (R$ 891,65, ante R$ R$ 1.926,65), indicando uma possível pulverização das fraudes em operações de menor valor. Esse movimento sugere uma adaptação das estratégias dos criminosos, que podem estar priorizando compras menores, na tentativa de reduzir a exposição aos mecanismos de prevenção e aumentar as chances de aprovação das transações fraudulentas. 

Para os especialistas da Equifax BoaVista, esses dados reforçam a necessidade de monitoramento constante das transações digitais, com investimentos em soluções antifraude capazes de identificar comportamentos suspeitos em tempo real.

Metodologia
Os dados fazem parte do Índice de Fraude da Equifax BoaVista, indicador que acompanha o comportamento das tentativas de fraude no comércio eletrônico nacional e monitora tendências relacionadas ao risco digital, comportamento de consumo e movimentações dos fraudadores.

Para o relatório Índice da Fraude de Maio de 2026, a Equifax BoaVista analisou mais de 65 milhões de transações digitais no comércio eletrônico nacional, entre maio e abril de 2026 e maio de 2025.

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